Gizlilik politikası
Son güncelleme: 12 Mayıs 2026
⚠️ Şablon metin: Aşağıdaki içerik standart bir taslaktır ve hukuki tavsiye değildir. İşletmeniz için bağlayıcı bir politika olarak yayınlamadan önce avukat onayı alın ve gerçek iletişim bilgilerinizle güncelleyin.
1. Veri sorumlusu
Bu hizmet, Türkiye Cumhuriyeti'nde yerleşik tek bir veri sorumlusu tarafından işletilmektedir. KVKK 6698 sayılı yasa kapsamında veri sorumlusu olarak hareket ederiz.
2. İşlenen kişisel veriler
- İşletme sahibi: Ad soyad, e-posta, işletme adı, iletişim telefonu (opsiyonel).
- Public menü ziyaretçisi: Anonim çerez ID'si (UUID), kullanıcı ajanı, dil tercihi, ziyaret zamanı. Kişisel tanımlayıcı toplanmaz.
- Chat oturumları: Anonim ziyaretçi ID'sine bağlı mesaj geçmişi (son 30 gün), tenant ile ilişkili. Müşteri kim olduğu tanımlanmaz.
3. İşleme amaçları
Hesabınızı yönetmek, menünüzü yayınlamak, AI ile içerik üretmek, analitik raporlar üretmek ve hizmet kalitesini iyileştirmek. Kişisel veriler, açıkça onay vermediğiniz sürece üçüncü tarafa aktarılmaz.
4. Veri saklama
Hesap verileriniz, abonelik aktif olduğu sürece + iptalden sonra 30 gün boyunca saklanır. Analitik eventler 90 gün sonra TTL ile otomatik silinir. AI çağrı log'ları 12 ay tutulur.
5. Haklarınız
KVKK madde 11 gereği veriniz hakkında bilgi alma, düzeltme, silme, aktarma ve itiraz hakkınız vardır. Talebinizi iletişim sayfasından iletebilirsiniz; 30 gün içinde yanıt veririz.
6. Alt veri işleyenler
- MongoDB Atlas (Frankfurt) — veritabanı barındırma
- Vercel — uygulama barındırma
- Anthropic, Google (Gemini) — AI çıkarımları
- Resend — e-posta gönderimi
- Upstash — rate limit altyapısı